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售后服务

投诉说明

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1.	首先,湖南玲玲礼品文化公司的全体工作人员对未能向您提供令人满意的服务表示道歉!我们将尽最大努力对您弥补我们的过失。相信我们一定会给您一个满意的答复。无论是您通过什么投诉方式，我们都全力为您解决。
2.	对于任何投诉，您的意见都是我们迫切迫切需要的，我们将根据您反馈的信息加强改善我们的服务。
3.	建议您尽早的下订单，以方便我们为您挑选最新鲜的花材和及时发货。
4.	对于急需配送的订单，我们承诺尽快为您安排送花，但是我们不能保证按您的时间将花送到，请您谅解。
5.	属于花材不新鲜的，请务必在夏季鲜花收到2个小时内，其他季节鲜花收到4个小时内，向我们投诉。（逾期我们将不受理）
6.	我们承诺：在收到您的投诉24小时内进行调查，并回复您我们的处理意见，并给出解决的方案。

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